دردشة ذكية تحوّل زوار موقعك إلى عملاء
ردود (Rodoud AI) وكيل ذكاء اصطناعي تونسي للمبيعات وخدمة العملاء، يرد على زوار موقعك 24/7 عبر نافذة دردشة، بالعربية أو الدارجة أو الفرنسية أو الإنجليزية، ويقترح المنتجات ويسجّل الطلبات دون مغادرة الصفحة.
دردشة الموقع متصل
ماذا يفعل ردود على موقعك
الزائر الذي لا يجد جوابًا عن سؤاله يغادر غالبًا. مع ردود، في كل صفحة من موقعك من يساعده.
يجيب كل زائر فورًا
مدة التوصيل والإرجاع والمقاسات والضمان: إجابات في كل الصفحات، 24/7.
يجد المنتج المناسب
يسأل الزائر حسب ميزانيته أو استعماله أو ذوقه، فيقترح ردود من كتالوجك مع الأسعار.
يسجّل الطلب داخل النافذة
لا حاجة إلى ملء استمارة طويلة: يُجمع الطلب ويُسجَّل داخل الدردشة.
يتولى أسئلة خدمة العملاء
أسئلة الطلبات والاستبدال والشكاوى: إجابة مباشرة أو مهمة جديدة لفريقك.
يتحدث لغة زوارك
العربية والدارجة والفرنسية والإنجليزية ولغات أخرى كثيرة، تلقائيًا.
جاهز على موقعك في ثلاث خطوات
إعداد ردود يشبه استقبال موظف جديد: عرّفه بمنتجاتك، واشرح له قواعدك، ثم دعه يعمل.
- 01
اضبط نافذة الدردشة
أنشئ حسابك المجاني واضبط الدردشة من قسم Website Widget في لوحة التحكم.
- 02
علّمه كتالوجك
أضف منتجاتك في لوحة التحكم، أو اربط متجرك، أو دع ردود يمسح موقعك مع خطة Enterprise.
- 03
أضفها إلى موقعك
ضع نافذة الدردشة على موقعك، ويبدأ ردود باستقبال زوارك في كل صفحة.
معلومات مفيدة · معلومات مفيدة عن نافذة الدردشة
كل ما يفعله أفضل بائع لديك
القدرات التي تقف وراء كل محادثة، على كل قناة.
البحث بالصورة
يرسل العميل صورة أو لقطة شاشة، فيجد ردود المنتج المطابق في كتالوجك ويرد بالسعر والتوفر.
الدارجة والعربيزي والفرنسية وغيرها
يفهم ردود الدارجة بالحروف العربية أو بالعربيزي (3، 7، 9) ويرد بلغة العميل، حتى عندما يخلط بين اللغات.
الرسائل الصوتية
العميل الذي يفضّل الكلام يرسل رسالة صوتية، فيفهمها ردود ويرد في المحادثة نفسها.
تسجيل الطلبات وتأكيدها
المنتج والخيار والعنوان والهاتف تُجمع في المحادثة، وتُلخَّص ليؤكدها العميل، ثم تُسجَّل.
المحادثات تتحول إلى مهام
الطلبات الجديدة والإلغاءات والشكاوى وطلبات التحدث مع موظف تصل إلى قائمة مهامك مع إشعار.
مدرَّب على محتواك
المنتجات والتعليمات والأسئلة الشائعة، إضافة إلى المستندات وفيديوهات يوتيوب ومسح موقعك مع خطة Enterprise.
لا ترى إلا ما يحتاج إليك
يحوّل ردود كل محادثة إلى قائمة مهام واضحة، ويرسل لك إشعارًا ذكيًا عند كل طلب جديد أو إلغاء أو شكوى أو طلب للتحدث مع موظف. لا داعي بعد اليوم لتصفّح مئات الرسائل بحثًا عن المهم.
- طلبات جديدة
- إلغاءات
- شكاوى
- تحويل إلى موظف
علامة Foulara التونسية للأوشحة خفّضت متوسط وقت الرد من 20 دقيقة إلى 5 ثوانٍ مع ردود.
اقرأ قصة نجاح Foulara
وكيل واحد على كل قنواتك
الكتالوج نفسه والتعليمات نفسها وأسلوب الرد نفسه على واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك. تيك توك وتيليغرام قريبًا.
أسئلة شائعة: ردود على موقعك
كيف أضيف دردشة ردود إلى موقعي؟
هل تعمل الدردشة مع ووكومرس وشوبيفاي وبريستاشوب؟
هل يمكن لنافذة الدردشة تسجيل الطلبات؟
هل أتحكم فيما يقوله الوكيل؟
هل دردشة الموقع مجانية؟
اجعل في كل صفحة من موقعك من يجيب
ابدأ مجانًا وأضف دردشة ردود إلى موقعك في دقائق.
خطة مجانية · بدون بطاقة بنكية