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Cas d’usage · Commandes

Des commandes en paiement à la livraison claires et confirmées, directement depuis le chat

En Tunisie et au Maghreb, la plupart des commandes commencent en message privé et se paient à la livraison. Rodoud AI collecte chaque détail dans la conversation, relit le récapitulatif au client pour confirmation, enregistre la commande et prévient votre équipe.

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Nheb el Atlas Run blanc pointure 43

Behi! Ta3tini ismek, noumrou el téléphone w l’adresse kamla ?

Youssef, 98 765 432, Rue de Marseille, Tunis

Récapitulatif

  • Atlas Run · blanc · 43 — 189 DT
  • Livraison Tunis 7 DT · total 196 DT
  • Paiement à la livraison

Ey nconfirmi 👍

Commande enregistrée · équipe notifiée
Conversation de démonstration avec une boutique fictive.
Fonctionnement

Comment une commande est prise

  1. 01

    Le client choisit

    Rodoud répond, conseille et confirme produit, taille, couleur et quantité.

  2. 02

    Les détails sont collectés

    Nom, téléphone, ville et adresse complète, demandés naturellement dans la langue du client.

  3. 03

    Récapitulatif, confirmation, tâche

    Le récapitulatif est confirmé dans le chat, puis enregistré comme tâche avec notification.

Pourquoi confirmer dans le chat

Les commandes floues coûtent des frais de livraison et des retours. La confirmation se fait avant le départ du colis.

Confirmée avant l’expédition

Le client valide par écrit produit, taille, prix et adresse.

Des commandes complètes

Plus de numéro manquant ni d’adresse incomplète : l’agent demande ce qui manque.

Annulations signalées

Si le client change d’avis, la demande est enregistrée et vous êtes notifié.

Des commandes à toute heure

Le trafic de vos pubs la nuit devient des commandes, pas des messages non lus.

Pour aller plus loin

Découvrez le reste de Rodoud

Agent IA de vente

Recommande vos produits, répond sur les prix et les stocks et prend les commandes dans le chat.

Tâches & notifications intelligentes

Les conversations deviennent une liste de tâches, et vous n'êtes alerté que pour l'essentiel.

Intégrations

WooCommerce, Shopify, Converty, PrestaShop, Salla, Zid, YouCan, LightFunnels et plus encore.
Whatsapp Instagram Messenger Chat du site
FAQ

Questions fréquentes

Rodoud peut-il confirmer les commandes en paiement à la livraison ?
Oui, dans la conversation. Rodoud collecte produit, variante, quantité, nom, téléphone et adresse, récapitule la commande avec les frais de livraison si vous les fournissez, et demande au client de confirmer avant de l’enregistrer et de prévenir votre équipe.
Rodoud transmet-il le colis à la société de livraison ?
Rodoud enregistre la commande confirmée et vous notifie ; votre équipe l’expédie comme d’habitude. Les détails sont complets et validés, ce qui facilite la préparation et la livraison.
Et si le client annule ou modifie sa commande ?
Rodoud enregistre la demande d’annulation ou de modification comme tâche et vous envoie une notification, pour mettre à jour la commande avant l’expédition.
Est-ce compatible avec ma plateforme ?
Rodoud fonctionne avec les plateformes présentées sur notre page intégrations (WooCommerce, Shopify, Converty, PrestaShop, Salla, Zid, YouCan, LightFunnels…) et avec tout site grâce à l’analyse du site de l’offre Entreprise.

Des commandes claires pendant que vous dormez

Commencez gratuitement et laissez Rodoud confirmer chaque commande dans le chat.

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