Aller au contenu
Messenger et page Facebook

Répondez à chaque message de votre page Facebook, automatiquement et 24h/24

Rodoud AI est un agent IA tunisien de vente et de service client qui répond aux messages de votre page Facebook sur Messenger 24h/24, en derja, en arabe, en français ou en anglais : le trafic de vos publications sponsorisées devient des commandes, pas des messages sans réponse.

Messenger connecté

M

Moda Plus

Agent IA · répond instantanément

عسلامة، قداش سوم الكبوط اللي في البوبليسيتي؟

أهلا وسهلا! الكبوط بـ 159 د.ت، موجود من S حتى XXL. شنوّة المقاس متاعك؟

L، وعندكم لون آخر؟

Kabbout Milano · Noir

159 DT

Kabbout Milano · Camel

159 DT

نحب الأسود. التوصيل لبنزرت؟

تم تسجيل الطلب

  • Kabbout Milano · Noir · L · 159 DT
  • بنزرت · الدفع عند الاستلام
Conversation de démonstration avec une boutique fictive
Ce qu’il fait

Ce que Rodoud fait sur votre page Facebook

Les publications sponsorisées amènent des pics de messages. Rodoud répond à tous immédiatement, pour que les personnes que vous avez payé pour toucher deviennent des clients.

Répond au trafic publicitaire en quelques secondes

Chaque message venu d’une publication sponsorisée reçoit une réponse immédiate et pertinente, même en plein pic.

Gère les questions répétitives

Prix, tailles, zones de livraison, paiement à la livraison, échanges : des réponses fondées sur vos propres règles.

Conseille le bon produit

Il demande la taille, l’usage ou le budget et propose les articles qui conviennent, avec leurs prix.

Recueille les réclamations avec calme

Livraison en retard ? Rodoud répond posément, recueille les détails et crée une tâche pour votre équipe.

Prend les commandes sur Messenger

Produit, variante, adresse et téléphone collectés dans le chat, puis commande enregistrée avec notification à votre équipe.

Mise en place

En ligne sur Messenger en trois étapes

Mettre en place Rodoud, c’est comme accueillir un nouvel employé : montrez-lui vos produits, expliquez vos règles, et laissez-le travailler.

  1. 01

    Connectez votre page Facebook

    Créez votre compte gratuit et reliez votre page Facebook en quelques clics.

  2. 02

    Ajoutez produits et consignes

    Ajoutez vos produits, puis précisez zones de livraison, paiement à la livraison, échanges et ton.

  3. 03

    Passez en ligne sur Messenger

    Rodoud répond aux messages de votre page 24h/24 et transforme commandes et réclamations en tâches.

Bon à savoir · Bon à savoir sur Messenger

Connectez votre page Facebook Reliez en quelques clics la page sur laquelle vos clients écrivent ; Rodoud répond sur Messenger au nom de votre page.
Une configuration pour tous les canaux Le même catalogue, les mêmes consignes et le même ton pour Messenger, Instagram, WhatsApp et votre site.
Les réclamations deviennent des tâches Chaque réclamation est enregistrée avec les détails de la commande pour un suivi rapide par votre équipe.
Intégration Meta Ads

Rodoud sait de quelle pub vient chaque conversation

Rodoud est connecté à vos publicités Facebook et Instagram. Quand quelqu’un écrit après avoir cliqué sur une pub, l’agent sait déjà quel produit il a vu et répond sur le bon article avant même que le client ne l’explique.

  • Le contexte de la pub, automatiquement

    Chaque conversation est liée à la pub, la campagne et le produit d’origine. Fini les « c’est lequel ? ».

  • Tous les KPI de chaque pub

    Conversations, taux de conversion, commandes et coût par commande, pub par pub, pour savoir quelle création vend vraiment.

  • L’analytique d’un site web, dans vos messages

    Les créateurs de boutiques ne mesurent que ce qui se passe sur votre site. Rodoud mesure ce qui se passe dans le chat, là où la plupart des commandes COD se décident.

  • Moins cher qu’une pub vers un site

    Les pubs « Envoyer un message » coûtent généralement moins cher par commande que les pubs vers une page de vente : le client parle, l’agent vend.

Tableau de bord

Vous ne voyez que ce qui a besoin de vous

Rodoud transforme chaque conversation en liste de tâches claire et vous envoie une notification pour chaque nouvelle commande, annulation, réclamation ou demande de conseiller. Fini de faire défiler des centaines de messages pour trouver l’essentiel.

  • Nouvelles commandes
  • Annulations
  • Réclamations
  • Transfert vers un conseiller

Foulara, marque tunisienne de foulards, a réduit son temps de réponse moyen de 20 minutes à 5 secondes avec Rodoud.

Lire l’étude de cas Foulara
Tableau de bord Rodoud avec la liste de tâches, et notifications de commandes et de réclamations sur un téléphone
Canaux

Un seul agent sur tous vos canaux

Le même catalogue, les mêmes consignes et le même ton sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site. TikTok et Telegram arrivent bientôt.

WhatsApp

Instagram

Website chat

TikTok Bientôt

Telegram Bientôt

Compatible avec votre boutique en ligne

Rodoud apprend votre catalogue depuis la plateforme que vous utilisez déjà.

Toutes les intégrations
FAQ

Rodoud sur Messenger : vos questions

Comment mettre un message automatique sur ma page Facebook ?
Créez un compte Rodoud gratuit, connectez votre page Facebook en quelques clics, puis ajoutez vos produits et vos consignes. Au lieu d’un simple message d’accueil figé, Rodoud AI lit chaque message Messenger et rédige une réponse pertinente 24h/24 (prix, tailles, livraison, commandes) et prend la commande dans la conversation.
Quelle différence entre une réponse automatique de page et un agent IA ?
Un message automatique classique envoie le même texte à tout le monde, du type « nous vous répondrons bientôt ». Un agent IA comme Rodoud comprend chaque question, répond à partir de votre catalogue et de vos règles, conseille, enregistre les commandes et ne vous alerte que lorsqu’une personne est vraiment nécessaire.
Rodoud suit-il le rythme des messages venus des publications sponsorisées ?
Oui. Rodoud répond à chaque message dès son arrivée, même quand ils affluent après un boost, pour que les personnes touchées par vos publicités n’attendent pas le lendemain. Foulara, marque tunisienne de foulards, est passée de 30 % de messages manqués à zéro. Lire l’étude de cas.
Le chatbot Messenger peut-il gérer les réclamations ?
Oui. Quand un client se plaint, d’un retard de livraison par exemple, Rodoud répond avec calme, recueille les détails de la commande et enregistre la réclamation comme tâche pour votre équipe, avec une notification. Votre équipe traite un dossier clair au lieu de fouiller dans d’anciens messages.
Fonctionne-t-il en derja tunisienne sur Messenger ?
Oui. Rodoud comprend la derja tunisienne et y répond, en lettres arabes ou en arabizi, ainsi qu’en arabe standard, en français et en anglais. Il suit les clients qui changent de langue en cours de conversation, ce qui est courant sur les pages Facebook en Tunisie et dans tout le Maghreb.

Plus aucun message Facebook sans réponse

Démarrez gratuitement : Rodoud répond sur Messenger, prend les commandes et recueille les réclamations pour vous.

Plan gratuit · Sans carte bancaire